Envíos y Devoluciones

Entrega de su pedido

 

Los pedidos son generalmente enviados 48 horas después de la recepción de su pedido. Excepto para Juguetes como plazas de toros, camiones, toriles, corrales, carretones o para artículos de sastrería como capotes, muletas, trajes, que pueden tardar varios días en prepararse. Consultenos para más info.

El modo estándar de transporte es por mensajería, con MRW 24-48h para toda España, o por Correos ( de 3 a 7 días aproximadamente) y con Federal Express, TNT, DHL, TAT o UPS para el resto de los países.

Las espadas, banderillas y cabezas de toros se pueden enviar a los países de la Unión Europea, Estados Unidos, Australia y Japón, para envíos a otros países pregunten antes de realizar el pedido para ver la viabilidad del mismo”

Sea cual sea el método seleccionado, le enviaremos información acerca del envío de su pedido y el código de rastreo del mismo a la mayor brevedad posible.



Gastos de envío

 

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío a la dirección indicada.
No incluyen en ningÚn caso los aranceles de aduanas que deberán ser pagados por el cliente en el caso de que las leyes de exportación de su país lo exija.



Devoluciones

 

Tiene 14 días para devolver su pedido en caso de que no este satisfecho. Tendrá que devolver en el mismo estado que cuando se le entregó, y pagar los costes de envío. Una vez recibido el producto de vuelto, le devolveremos el importe del articulo por el mismo modo que cuando lo pagó.

En el caso de devolución por un error de nuestra parte en la talla, personalización etc del producto, se le devolverán también los gastos de envío, una vez hayamos recibido el artículo de vuelta. 

Los artículos personalizados NO se pueden devolver, excepto en el caso de error en la personalización por nuestra parte.